记得一个经典的案例,在美国某大型商场里,啤酒和纸尿布陈列在一起销售。酷爱喝啤酒的家庭主男在选购纸尿布时即有相当大的几率采购摆放在一旁的啤酒。
这个经典的案例直接引发了当前的一种营销、推介方式。
现在各大网站会根据注册者所选的感兴趣的相关话题或商品在你浏览某一物品或文章时自动推介出你可能会感兴趣的内容。甚至如亚马逊,会根据你所购买的商品定期发邮件给客户,邮件中罗列了客户可能中意的商品,这下必然引起一场大采购的“腥风血雨”。
这便涉及到网络营销中产品或服务的多层次策略。中小企业可通过建立网站来实现网络营销的一个分支,这样可以节省传统营销的费用。在做网站UI的时候应当结合几个方面的分层。
其一企业的核心利益和一般利益,这将从根本决定公司产品或服务的开发,针对一款没有上线的产品或服务先确定好围绕的核心利益,比如说本年度企业的销售额指标相当大程度决定了产品的层次。
其二是有形产品的层次。网络营销中干瘪的文字是无法展现出产品的优势和优质服务的。当营销者向客户或潜在客户发送邮件或通过各软件、网页平台发布信息的时候图片则成为点睛之笔。现在很多图片不明所以,很大程度是因为没有根据地域性以及文化差异进行设计,从外包装到产品的特性都必须注意其销售地域,否则客户无法抓住图片中的重点。
其三,我们需要一个详尽的数据库搜集整理并预测出潜在客户需求的信息。这是对客户期望产品的营销。根据整理客户信息得出客户的需求潜质,继而通过各种媒介推广传播,使客户感到“被需要、被了解”将大大提高网络营销的成交率。
可是到目前网络的推广无法达到实体推广所带来的安全感,所以网络营销不单单是营销,“延伸服务”不仅能使网络营销变得靠谱不少也能提升客户对网络营销的信任度。比如说某企业做网络推广,除了营销推广之外还可以“联姻”该产品售后服务、质保等。简而言之这就是一个O2O模式,而网络营销者及网络营销工具则是两者之间的桥梁。
每个人都不喜欢麻烦,客户选择了某项服务时更希望有“一条龙”式的服务,所以如果在各类网络营销中营销者不仅提供产品信息的发布,并能够在媒介中提供相关精准的后续服务的链接便可能极大地提高消费者的兴趣和购买欲。
由此可见在SEO中结合O2O模式的重要性。当关键词弹出后用户不仅能搜索到同一深度的相关信息,更应有垂直化服务的要点。关键词的优化使客户得到更完整的服务线条,反之当客户拥有更好的产品和服务时也能促进企业形象的提升。